2018年7月14日星期六,股份公司于pg电子北创客路演中心开展了“pg电子大讲堂”系列培训之“名师课堂”第一期培训活动。该培训活动旨在邀请各个领域的专家来为同事们提供系列的专题培训,能有效提高员工业务能力和综合素质,增强企业竞争力。每期将邀请各个领域的专家为同事们提供专业的培训,每期培训主题将结合下属投资公司的实际培训需求,提供有针对性的培训。
第一期名师课堂邀请到了中国百强讲师,礼仪专家贾倩讲师来为同事们讲授商务礼仪的知识培训。来自股份体系及各兄弟单位在内近100名员工参加了此次培训。培训过程中,贾倩老师生动幽默,风趣的授课风格,使得在场笑声连连,互动环节的现场演绎也是十分精彩,带领我们走过一段知识的旅程。
期间,讲师从“礼仪的重要性及意义”、“商务接待、拜访礼仪”、“展会礼仪”、“商务沟通礼仪”及“会议礼仪”五大单元来给我们讲授礼仪的几大方面,详细介绍了在职场不同场合需要注意的礼仪要点。
讲师说商务礼仪的模块实在是太大了,就拿接待会面来说,就分为接待前的准备、接待会面中的规格、规模、计划、迎接、沟通及告别。每一个单元都是满满的干货,讲师全天通过现场的演绎,案例的分析,视频的讲解,让在场的同事们都能够深入浅出的理解每一个小技巧,希望能够在工作中带来帮助,得以学以致用。
随后,职业着装的现场点评,商务接待的现场演绎等等现场互动更加深了同事们对商务礼仪要点直观的理解。培训的过程中,大家学习到拜访客户时提前多长时间到达为宜、到达客户公司后的会面礼仪、如何称呼、问候、握手、介绍、名片、就座等等礼仪要点。
最后,老师还通过沟通中的心理学来给我们讲授人与人之间不同的交往方式,同事们都惊叹,原来沟通中有这么多门路,以后学会好好沟通了。
良好的企业形象是一个企业的无形资产,通过此次培训,同事们普遍反馈收益颇多,让大家对商务礼仪中的知识点有了全新正确的认识,为今后工作的开展打下良好的基础。